Так, чоловік поповнював свою карту через банкомат ПриватБанку, який в один момент перерахував всі купюри номіналом 200 гривень і повернув йому нові.

“Решта занурив в себе і видав повідомлення на екран -« ваші кошти заблоковані ». Плюс видав повідомлення про те що карта теж буде затримана, але по факту карту банкомат повернув. Дзвінок на 3700 дозволив зареєструвати заявку на повернення коштів”, – розповідає клієнт, який зіткнувся з новою проблемою.

Чоловік прочекав тиждень, але Приватбанк не вирішив проблему і не повернув йому заблоковані кошти.

За його словами, для нього це досить велика сума і затримка з поверненням коштів “б’є” йому по кишені.

“Відвідування відділення дало розуміння, що інкасація вже проводилася, при цьому ніякої реакції з боку представників приват банку не було. Невже за 7 днів можна провести перевірку і прийняти рішення ??? Упевнений в банкоматі є запис логів і ситуація зафіксована “, – дивується клієнт.

ПриватБанк:

“Добрий день! Вибачаємось за цієї ситуації.
В даний час очікуються результати інкасації на вашу зверненням. За результатами вас буде додатково повідомлено”, – відповів співробітник ПриватБанку на чергову скаргу від клієнтів.